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耄耋旮旯三月芳菲季，情暖巾帼心。在国际妇女节当天，茂名农行精心策划了一场“服务升温”主题活动，以实际行动向女性客户传递节日祝福。
活动当天，茂名农行营业网点处处洋溢着温馨的节日氛围。工作人员精心准备了鲜花，制作了“私人订制”的祝福卡片，并布置了金融知识讲堂。大厅电子屏循环播放“金融消费者权益保护”系列短片，为前来办理业务的女性客户打造了一场充满仪式感的节日盛宴。
“感谢您选择农行，祝您节日快乐！”活动开始后，网点大堂经理主动上前，为每位到访的女性客户递上精心准备的专属礼包，礼包内包含娇艳的鲜花和饱含心意的手写贺卡。与此同时，工作人员还开展了金融知识微讲堂，通过生动的案例解析，向客户普及防范电信诈骗、安全用卡、个人信息保护等实用知识，特别针对当前高发的网购退款、投资理财类诈骗进行了重点提示。
“这样的服务既暖心又实用！”正在办理业务的王女士对活动赞不绝口。她表示，银行工作人员不仅送上了节日的惊喜，还教会了她识别非法金融平台的技巧。现场的客户们纷纷为农行的贴心服务竖起大拇指。
该行负责人表示，此次活动是农行践行“金融为民”理念的创新实践，通过“节日关怀+知识宣教”的融合模式，既彰显了对女性群体的尊重与关爱，也进一步强化了金融消费者权益保护意识。下阶段，茂名农行将持续推进服务品牌建设，在社区、企业等场所开展“流动金融服务站”活动，通过金融知识宣讲、情景剧展演等群众喜闻乐见的形式，构建常态化宣教机制，为营造安全健康的金融生态贡献农行力量。
撰文：杨建雄 通讯员 陆金梅
【作者】 杨建雄
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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